Дата публикации редакции Политики: 28.07.2024 г.


Настоящий документ определяет Политику Индивидуального предпринимателя ИП Вольская Инна Федоровна
ИНН 503202973450
ОГРНИП 320774600372842, (далее — Оператор) в области обработки персональных данных (далее — Политика).

Цель Политики: соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных.

Термины и определения
Платформа — интернет – ресурс, на котором Оператор, осуществляет обработку персональных данных (мессенджер Telegram, WhatsApp, сервис Zoom, платформа GetCourse, сервис Продамус, интернет-ресурс и иные средства для оказания услуг, в том числе служащие хранилищем информационных материалов).
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу в личных целях или как представитель другого лица.
Обработка Персональных данных (Обработка) — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.


1. Общие положения.
1.1. Политика является локальным документом Оператора, определяющим порядок Обработки Персональных данных.
1.2. Оператор разработал Политику в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и другими нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными.
1.3. Правовым основанием для Обработки персональных данных являются:
- договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
- федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
- согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
1.4. Назначением Политики является:
- обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при Обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
- четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
- исключение несанкционированных действий любых третьих лиц по Обработке;
- предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей.
1.5. Пользователь соглашается с условиями Политики при сообщении своих Персональных данных с помощью форм на Платформе или направлением согласия с помощью мессенджеров или электронной почты.
1.6. При изменении Политики Оператор публикует новую редакцию на Платформе. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации.
1.7. Если Пользователь после внесения изменений в Политику продолжил использовать Платформу, то считается, что он ознакомился и согласен с Политикой в новой редакции.


2. Принципы Обработки.
2.1. Оператор обрабатывает Персональные данные на основе следующих принципов:
- законная и справедливая основа Обработки;
- обработка в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными целями;
- недопущение объединения баз данных, содержащих Персональные данные, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- соответствие содержания и объема Персональных данных заявленным целям Обработки;
- точность, достаточность, актуальность и достоверность Персональных данных;
- законность технических мер, направленных на Обработку;
- разумность и целесообразность Обработки;
- хранение Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки, если срок хранения не установлен Законом, договором, стороной которого является Пользователь;
- уничтожение или обезличивание Персональных данных по достижении целей Обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено Законом.


3. Цель Обработки и перечень обрабатываемых Персональных данных.
3.1. Оператор обрабатывает Персональные данные, которые указал Пользователь в формах Платформы, сообщил по телефону или в мессенджерах, направил по электронной почте, указанной на Платформе.
3.2. Цель обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований:
3.2.1. Аутентификация Пользователя для заключения договора оказания услуг. Персональные данные: фамилия, имя, номер телефона, электронная почта.
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: Пользователи Платформы.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от Пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия либо 10 лет.
Порядок уничтожения персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.2.2. Связь с Пользователем, направление сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений информационного характера Персональные данные: фамилия, имя, номер телефона, электронная почта, данные аккаунтов социальных сетей Пользователя.
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: Пользователи Платформы.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от Пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия либо 10 лет.
Порядок уничтожения персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.2.3. Обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений от Оператора и Пользователем друг другу Персональные данные: фамилия, имя, номер телефона, электронная почта, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные), банковские реквизиты (если необходимо для исполнения обязательств).
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: Пользователи Платформы.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление) блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от Пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия либо 10 лет.
Порядок уничтожения персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.2.4. Оставление Пользователем отзывов об услугах Персональные данные: фамилия, имя, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные), данные аккаунтов социальных сетей Пользователя, данные об образе: фотографии, видеозаписи, иная техническая фиксация образов лица и тела.
Категория: общие.
Субъекты персональных данных: Пользователи Платформы.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление) блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: до получения от Пользователя требования о прекращении обработки или отзыва согласия либо 10 лет.
Порядок уничтожения персональных данных: Оператор производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.3. Оператор не обрабатывает биометрические Персональные данные, специальные категории Персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, медицинской информации, отражающей состояние здоровья субъекта персональных данных.
3.4. Оператор не проверяет:
- дееспособность Пользователя;
- достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.
3.5. Пользователь гарантирует, что:
- предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными;
- получил согласие третьего лица на передачу его Персональных данных Оператору и их последующую Обработку, если Пользователь сообщает Оператору Персональные данные третьего лица.

4. Обработка Персональных данных.
4.1. Оператор обрабатывает Персональные данные на основании заявки, полученной от Пользователя с помощью форм Платформы.
4.2. Оператор собирает Персональные данные путем добровольной передачи Пользователем своих данных при заполнении форм Платформы, с помощью средств коммуникации, в том числе по телефону, по электронной почте и другими способами.
4.3. Просмотр страниц Платформы является возможным для Пользователей без предоставления Персональных данных и без раскрытия какой-либо информации, позволяющей напрямую идентифицировать Пользователя как личность.
4.4. Оператор хранит Персональные данные с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.5. Хранение персональных данных осуществляться в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели Обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь.
Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, отзыва согласия субъекта персональных данных (если они обрабатываются на основании согласия) или наступления иных условий, установленных применимым законодательством для прекращения обработки персональных данных.
4.6. Оператор осуществляет Обработку с использованием средств автоматизации и без их использования.
4.7. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такие действия.
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
- Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий Обработки.
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия использования Платформы.
- Использования аналитических программ, в том числе Яндекс.Метрики и др.
4.8. Оператор предупреждает получающих лиц о том, что передаваемые данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены.
4.9. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных Оператор актуализирует их.
4.10. Оператор вправе временно прекратить обработку Персональных данных, т.е. блокировать Обработку (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения Персональных данных).
4.11. Если Персональные данные были запрошены правоохранительными органами или предоставлены для судебного разбирательства, то Оператор не удаляет их пока эти вопросы не будут полностью решены и/или в течение срока, который требуется и (или) допустим в соответствии с применимым законодательством.

5. Права Пользователя.
5.1. Пользователь вправе уточнить Персональные данные при обращении к Оператору.
5.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку Персональных данных направив Оператору обращение по адресу электронной почты.
5.3. Пользователь вправе направить Оператору запрос в порядке, предусмотренном Политикой, на получение информации об Обработке, в том числе содержащей:
- подтверждение факта Обработки;
- правовые основания Обработки;
- цели и применяемые Оператором способы Обработки;
- какие именно Персональные данные обрабатываются и источник их получения;
- сроки Обработки, в том числе сроки хранения Персональных данных;
- порядок осуществления прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- сведения о лицах, которым могут быть раскрыты Персональные данные на основании договора с Оператором или в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку по поручению Оператора, если Обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Обязанности Оператора.
6.1. Оператор по запросу Пользователя предоставляет информацию об Обработке или обоснованный отказ.
6.2. По требованию Пользователя Оператор уточняет обрабатываемые Персональные данные, блокирует или удаляет их, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки.
6.3. Оператор обеспечивает правомерность Обработки. В случае, если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан Персональные данные уничтожить или обеспечить их уничтожение.
6.4. Оператор прекращает Обработку и уничтожает Персональные данные, если их сохранение более не требуется для целей Обработки.

7. Меры по защите Персональных данных и ответственность Оператора.
7.1. На основании статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», Оператор определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей по обеспечению безопасности Персональных данных.
7.2. К принимаемым мерам могут, в частности, относиться:
- издание документов, определяющих политику в отношении Обработки;
- осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия Обработки законодательству РФ, Политике;
- назначение лица, ответственного за организацию Обработки;
- ограничение состава лиц, которые имеют доступ к Персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;
- отказ от любых способов Обработки, не соответствующих целям, заранее предопределенным Оператором;
- идентификация и аутентификация субъекта при доступе к данным;
- защита машинных носителей информации, на которых хранятся и (или) обрабатываются Персональные данные;
- регистрация событий безопасности;
- антивирусная защита.
7.3. В случае утечки персональных данных Оператор обязуется в течение 24 часов сообщить в Роскомнадзор.
7.4. В течение 72 часов Оператор обязан провести внутреннее расследование и сообщить в Роскомнадзор о результатах расследования.
7.5. Оператор обязан передавать в государственную систему обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ (ГосСОПКА) сведения о компьютерных инцидентах, которые привели к неправомерной передаче ПДн.

8. Обращения Пользователя.
8.1. Пользователь вправе направить обращение Оператору по адресу электронной почты.
8.2. Пользователь обязан:
- в обращении указать: фамилию, имя, адрес электронной почты Пользователя, суть обращения, собственноручную подпись;
- отсканировать обращение и передать его в виде файл-вложения к электронному письму.
8.3. При направлении обращения Пользователь выражает согласие на обработку указанных персональных данных в целях его рассмотрения Оператором.
8.4. Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя и направить ответ на него или мотивированный отказ в течение 10 (десяти) дней с момента поступления обращения.
8.5. Вся корреспонденция, полученная Оператором (обращения в электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

Я даю свое согласие Индивидуальному предпринимателю ИП Вольская Инна Федоровна
ИНН 503202973450
ОГРНИП 320774600372842 (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных: фамилия, дата рождения, имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные аккаунтов в социальных сетях, банковские реквизиты (если необходимо для исполнения обязательств).
Моё согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно с целью исполнения обязательств (в том числе и по безвозмездным сделкам), информирования об услугах и заключения и обеспечения исполнения договора оказания услуг. Даю свое согласие на предоставление Оператором моих персональных данных третьим лицам для достижения заявленных целей обработки персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте и всех его поддоменах.
Согласие действует с момента его предоставления и до момента отзыва Согласия.

Я ознакомлен и понимаю, что:
- имею право потребовать от Оператора прекратить обработку моих персональных данных, отправив заявление в форме электронного документа по адресу электронной почты;
- имею право запросить у Оператора информацию об обработке моих персональных данных;
- если потребую прекратить обработку персональных данных, то Оператор вправе продолжить обрабатывать данные без моего согласия (например, если у меня будет действующий договор с Оператором);
- если откажусь предоставить персональные данные, то не смогу пользоваться услугами Оператора.
Оператор рассматривает заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

г. Москва
Утверждена 28.07.2024 г.

Индивидуальный предприниматель Вольская Инна Федоровна (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты на сайте https://innavolskaya.ru/20amp21september предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, желающему получать или увеличить свой доход за счет продвижения блога, улучшения навыка продаж и поиска клиентов (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор).

Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. В Оферте и вытекающих или связанным с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:


1.1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Вольская Инна Федоровна (ИНН 503202973450 ОГРНИП 320774600372842).


1.1.2. Заказчик — юридическое лицо, дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий цель получить образовательную услугу и/или навыки личных продаж, продвижения на рынке, личной эффективности, безоговорочно принявший условия Оферты.


1.1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем оплаты Заказчиком полностью или частично стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.


1.1.4. Образовательные услуги (услуги), информационно-консультационные услуги — образовательные услуги в сфере маркетинга и личного бренда, оказываемые Исполнителем по Программе «Разговор с Душой» информация о которой размещена на Сайте.


1.1.5. Обучающий курс (курс) — разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых образовательных услуг, представляющий собой онлайн-мероприятие, разработанное Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой Программой «Разговор с Душой» образовательной информации.


1.1.6. Программа - обучающий курс указанный на Сайте, состоящий из 2 (двух) групповых онлайн–мероприятий продолжительностью до 6-ти часов с Исполнителем в виде прямой трансляции, проходящей на Платформе выбранной Исполнителем, предоставляемой Исполнителем на возмездной основе дистанционно (через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи программного обеспечения, в онлайн-формате), видеозаписи онлайн-мероприятий и закрытого чата на платформе Telegram. Продолжительность программы – 3 (три) календарных дня. Время трансляции онлайн-уроков Исполнителем определяется самостоятельно.


1.1.7. Сайт – информационная площадка, расположенная в сети Интернет по адресу  https://innavolskaya.ru/20amp21september, содержащая каталог предлагаемых обучающих и информационных материалов, сервисы оформления доступа к этим материалам с указанием цены, а также иную информацию.


1.1.8. Образовательная платформа (платформа) — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем учебных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг.


1.1.9. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для оказания услуг и размещения учебных материалов.


1.1.10. Учебный (образовательный, обучающий) материал — совокупность текстовых, графических, аудио-, видеоматериалов, вебинаров и иных материалов в любом формате, содержащих информацию по теме обучающего курса в соответствии с тарифом и выбранными услугами. Учебный материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.


1.1.11. Доступ — составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебными материалами Исполнителя на платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии.


1.1.12. Онлайн – мероприятие (а равно: вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир, zoom-сессия) — составная часть образовательных услуг в виде одной или серии конференций в прямом эфире по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.


1.1.13. Телеграм-канал — составная часть образовательной услуги, представляющая собой чат для учеников обучающего курса в Telegram, основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и групповые ответы Исполнителя по возникающим вопросам учеников.

1.1.14. Zoom-сессии — односеансовое виртуальное мероприятие, проводимое с помощью функционала Zoom Meetings или Zoom Webinars на с использованием платформы Zoom (https://zoom.us/).


1.1.15. Вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир — видеоконференция в прямом эфире в сети Интернет.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.


2. Предмет договора


2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг Заказчику в формате группового обучающего курса путем проведения онлайн-мероприятий (прямых трансляций, вебинаров, Zoom-сессий и т.д.) по Программе «Разговор с Душой» (далее – услуги, услуга).


2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.


2.3. Программа обучающего курса размещается на Сайте Исполнителя.


2.4. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-конференций и происходит оказание иных услуг.


3. Сроки оказания услуг


3.1. Сроки оказания услуг:
Онлайн-мероприятия (вебинары, Zoom-сессии, прямые трансляции) по Программе «Разговор с Душой» проводится:
с 20 и 21 сентября 2024 г. в период времени с 15 часов 00 минут по 19 часов 00 минут (время Московское: UTC +3 (GMT +3)) по 04 августа 2024 г. включительно в период времени с 15 часов 00 минут по 19 часов 00 минут (время Московское: UTC +3 (GMT +3)).
3.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.


3.3. Доступ к обучающим материалам Программы «Разговор с Душой» (в том числе запись вебинаров, Zoom-сессий, прямых трансляций) предоставляется Заказчику включительно и может быть продлен по решению Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг


4.1. Моментом начала оказания образовательных услуг считается с 20 и 21 сентября (время 2024 Московское: UTC +3 (GMT +3)).
Моментом окончания оказания образовательных услуг считается с 20 и 21 сентября 2024 (время Московское: UTC +3 (GMT +3)).
4.2. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте, указанной Заказчиком при оплате, ссылку для доступа к личному кабинету на платформе Getcourse и информационному каналу на платформе Telegram.
4.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно (онлайн) — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов.
4.4. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к учебным материалам. Все учебные материалы являются объектами авторского права и предоставляются Заказчику “как есть”.
4.5. В ходе вебинара Заказчик в режиме реального времени принимает участие в работе с Исполнителем и иными Заказчиками. Срок проведения вебинара может быть изменен Исполнителем при уведомлении Заказчика за один день до даты проведения следующего вебинара по расписанию.
4.6. Услуги по организации и проведению онлайн – мероприятия являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания онлайн — мероприятия (zoom-сессии, прямой трансляции) в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи онлайн-мероприятия в случае отсутствия Заказчика на онлайн-мероприятии. Длительность онлайн-мероприятия составляет до 4 часов, однако Исполнитель по своему усмотрению может увеличить время оказания услуг.
4.7. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата, размещенных в онлайн-чате, Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по договору.
4.9. Исполнением обязательства по оказанию образовательных услуг считается факт размещения материалов обучающего курса на образовательной платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с настоящей Офертой. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к учебным материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.10. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 5 (пяти) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.11. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре.
4.12. Все услуги в рамках обучающего курса оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
4.13. Дополнительные услуги (бонусы) выполняют досуговую функцию и не несут образовательной направленности. Факт исполнения дополнительных услуг (предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
4.14. Прохождение Обучающего Курса по программе «Разговор с Душой» не предполагает получение Заказчиком сертификата или иного документа после окончания Курса.
4.15. Расписание занятий и программа обучения могут изменяться Исполнителем в любое время, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика за один день до вступления в силу таких изменений.


5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.3. Пользоваться учебными материалами в соответствии с договором на условиях неисключительной лицензии.
5.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Создавать копии Телеграм-канала, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.2. Предоставлять доступ к учебному материалу, личному кабинету на платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающему курсу и (или) его частям.
5.2.3. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебные материалы и содержание Телеграм-канала и обучающего курса.
5.2.4. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.5. Использовать учебные материалы в целях иных, чем указаны в договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
5.2.6. Рекламировать учебные материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе.
5.2.7. Вносить какие-либо изменения в учебные материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.


5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к учебным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом Заказчик вправе потребовать возмещения убытков в размере стоимости Услуг по Договору.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от платформы.
5.3.5. Самостоятельно изучать учебные материалы, выполнять предусмотренные обучающим курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.6. Придерживаться установленного графика онлайн-мероприятий, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебным материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.3.10. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформы, мессенджера Telegram, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.


5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Самостоятельно изменять онлайн-платформы, с помощью которых производится оказание Услуг, в случае блокировки таких платформ или по иным техническим причинам, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика не менее, чем за один день до вступления в силу таких изменений.
5.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.


5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.


6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость образовательных услуг по договору устанавливается Исполнителем, публикуется в программе обучающего курса по программе «Разговор с Душой» на Сайте  и в Оферте.
6.2. Стоимость образовательных услуг по Программе Обучающего Курса «Разговор с Душой»: 30 000 (Тридцать тысяч) рублей 00 копеек.
В стоимость включены следующие услуги Исполнителя:
- 2 (два) онлайн-занятия (zoom – сессии, прямые трансляции) длительностью до 4 часов по Программе «Разговор с Душой» в период с с 20 и 21 сентября 2024 г. с 20 и 21 сентября 2024 г. включительно.
- доступ к закрытому Telegram-каналу в период с 03 августа 2024 г. по 05 августа 2024 г. включительно.
- доступ к записям онлайн-занятий в период с 05 августа по 04 сентября 2024 г. включительно.
6.3. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком в одностороннем порядке при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика за один день до вступления в силу таких изменений. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.4. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг или с использованием кредитных денежных средств.
6.5. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
6.6. Моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств на расчетный счет или банковский счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный или банковский счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.


7. Условия и порядок возврата денежных средств и ответственность
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя  в течение 5 (пяти) календарных дней после оказания услуг. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на почту. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости учебных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически оказанных услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
7.4.2. В случае, если услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость отдельных составных частей обучающего курса пересчитывается с учетом цены по скидке.
7.4.3. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.5. С момента, когда доступ к учебным материалам Исполнителя считается предоставленным в полном объеме, возврат денежных средств не проводится. Образовательные материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
7.6. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Приложением №1.
7.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.10. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.


8. Конфиденциальность
8.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
8.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
– предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту в мессенджере Telegram, на платформе Zoom или на образовательной платформе;
– копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
– разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
– не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.


9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ
«Об информации, информационных технологиях и о защите информации».


10. Заключительные положения
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
10.3.1. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя;
– для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
10.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.


11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Вольская Инна Федоровна
ИНН 503202973450
ОГРНИП 320774600372842



Приложение №1 к Оферте от 28.07.2024 г

Правила возврата денежных средств


Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости обучающего курса в случае досрочного расторжения Договора.

Расчет суммы возврата денежных средств:
1. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении Договора после старта обучающего курса:


1.1. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».
1.2. С момента, когда доступ к учебным материалам обучающего курса Исполнителя считается предоставленным в полном объеме, возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
1.3. В случае, если Заказчик получил доступ не ко всем учебным материалам, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства, равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
1.4. К фактическим расходам Исполнителя относится стоимость банковских комиссий, комиссий кредитных организаций и стоимость оказанных услуг до момента отказа Заказчика от договора, которая рассчитывается по формуле:

А = Б - Д - К, где:
А – сумма возврата,

Б – стоимость услуг по договору,

Д – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора, т.е. фактические расходы на оказание услуг,

К - комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Вольская Инна Федоровна
ИНН 503202973450
ОГРНИП 320774600372842